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春节期间,机票可免费退改!

2021-01-27

为响应国家合理有序

引导群众就地过年的号召

最大限度减少人员流动

切实降低疫情传播风险

1月26日

民航局下发通知

明确自1月27日0时起

购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客

均可办理免费退票或至少一次改期

 

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具体退改规则
 
 
 
 
 

乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;

 

乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。

 

1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。

 

民航局要求

各航空公司可以根据通知要求

制定具体的实施细则

 

此前,民航局1月2日下发了《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》,针对国内出现局部聚集性疫情的地区,要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案,并加强信息告知和宣传。

 

通知下发后,国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案。民航局于1月26日下发的通知,旨在响应1月25日中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》,进一步扩大了免费退改政策的适用范围,落实春节假期非必要不流动的号召。

 

来源:中国民用航空局网站